Remoto · Presencial · Activos

Mesa de ayuda y soporte de TI que contesta y que resuelve

Tu equipo reporta, nosotros resolvemos. Sin tickets que se pierden ni respuestas que llegan tres días después.

<15m

Primera respuesta en horario laboral

88%

Resuelto de forma remota, sin visita

24 h

Equipo listo para un colaborador nuevo

100%

Activos inventariados y rastreables

Qué incluye

Todo el ciclo de vida del usuario y su equipo

Atención remota y visitas presenciales en la zona metropolitana de Guadalajara.

Cuentas, licencias, equipo y accesos configurados —o revocados— el mismo día.

Inventario vivo de equipos, garantías y ciclo de reemplazo planificado.

Buzones, grupos, permisos compartidos y recuperación de archivos.

Sesiones cortas para que el equipo aproveche las herramientas que ya paga.

Recomendación de equipo por perfil, con imagen corporativa y políticas listas.